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特别报道 | 最“安静”的跳槽季
原创 郑晶敏 陶紫东 第一财经yimagazine
不同于往年的“金三银四”，求职市场即将迎来的可能是近10年来最“安静”的跳槽季，风险增加了，同时也孕育出新的机遇。
记者 | 郑晶敏
实习记者 | 陶紫东
编辑 | 孟佳丽
制图 | 程星
今年，金诚难得在海南老家度过了一个完整的春节。新冠疫情影响下，他所在的公司按政策规定延迟至2月10日复工。但他没等到复工那天，就被公司通知“疫情结束后回来办离职手续”。金诚被裁员了，在这家公司工作7年，他从没想过会以这样的方式离开。
原本没想跳槽的金诚，被迫成为今年跳槽大军中的一员，而许多原本打算跳槽的人，则选择暂时搁置计划。根据智联招聘对2月份最后一周人才市场情况的调研显示，2月24日至2月28日间，简历投递数量同比下降了67.2%，而在二月初，这个数字是83.85%。
接下来的这两个月，在往年来看是人才流动的高峰期，公司人会在拿完年终奖之后选择在这两个月里寻找新的机会。但今年情况有些特殊，不少企业的业务受到疫情冲击。根据科锐国际(36.300, -0.58, -1.57%)发布的《疫情后企业招聘及人力资源管理趋势》报告显示，50%的企业认为疫情已经对公司业务造成一定甚至严重影响，另有26%的企业表示暂时无法判断。
企业陷入困境，公司人也难以幸免。缩招、降薪、裁员等一系列操作都成了意料之中的事。根据智联招聘的调研数据，选择缩招和“不确定招聘规模”的企业分别占到34.1%和36.5%，另有17.6%的公司直接取消了招聘计划以节约成本，招聘计划不变的企业仅占两成。
可以预见，原本活跃的跳槽季现象在今年可能不会出现。对公司人而言，相比寻找一个更好的工作机会，如今更重要的，是保住现有工作。此次疫情多少影响了公司人的就业信心，从智联的调查数据可以看到，在公司人的诸多顾虑中，对经济大环境的不乐观占比最高，为31.7%，其次是对于个人健康、收入缩水、短时间内会失业等因素的不安，可以说，种种顾虑都可能会影响公司人的求职积极性，从而选择保守应对。
疫情不仅影响了招聘规模，在各大城市严格限制出入的情况下，招聘方式也发生了改变。无法面对面与候选人沟通，部分公司开始启动纯线上化的“无接触招聘”，从收简历到面试到入职全部在线上完成。一个无法逃避的事实是，往年的“金三银四”在今年可能会颇显冷清，求职市场即将迎来的可能是近10年来最“安静”的跳槽季。
2月27日，钟南山公开预测4月底能基本控制疫情，这意味着正常的招聘工作至少要到4月才能开展。往年，3月至4月正值公司人跳槽季和校招春招季，本应是简历投递的高峰期。但疫情期间，出于防疫安全需要，企业延迟复工，招聘计划也随之调整或延期。在互联网招聘平台拉勾招聘上，49.49%的企业表示会暂缓招聘，拉勾招聘联合创始人鲍艾乐预计，跳槽季可能会迟到一个月。
毋庸置疑，这是一个特殊的跳槽季，无论是企业的招聘规模、人才需求，还是所采用的招聘方式都发生了变化，不管你目前是否有跳槽的意愿，我们都认为你有必要了解这个特别的“金三银四”。
整体招聘需求缩减，机会在哪？
作为500强企业的hr，夏雨现在最头疼的事情不是招聘，而是裁员。公司业务受到疫情影响，为了控制人力成本，提高人均产能，裁员势在必行，并且公司今年的招聘规模也将大大缩减。
缩招是许多企业应急避险的第一步。根据智联招聘的统计，尽管复工第四周企业招聘职位数较前几周有所上升，但相比于2019年同期，企业招聘职位数依然下降了46.57%。在拉勾招聘上，18.88%的企业表示将缩减招聘规模，“企业在面对疫情状况不明朗的情况下整体会偏向保守。”鲍艾乐分析道。
企业缩招，谁最遭殃？根据智联招聘的统计来看，在计划缩招的企业中，缩招岗位主要集中在普通员工，占比高达60.5%，其次是一般管理者，占比为28.9%。相较而言，中层及高层管理者因为本身在人才市场结构中占比较小，因此缩招的程度也不明显。而有经验的资深专业人士几乎没有受到缩招的影响，可以说是目前最受企业欢迎的人群。
疫情导致企业缩招的同时，也同时激发了不少岗位的需求。与智联招聘所发布的全行业企业缩招比例占到34.1%的数据相反，根据拉勾招聘的数据，互联网行业里，仅有18.88%的企业表示将缩减招聘规模，与此同时，17.86%的企业招聘需求增加，31.12%的企业招聘需求加急。“此次疫情对于互联网行业的某些领域反而是一个发展机会，比如疫情管控、分级诊疗都需要大数据和人工智能的人才。”鲍艾乐对《第一财经》yimagazine说，扩招的企业主要集中在在线教育、游戏、生鲜电商、短视频等领域。
互联网行业的扩招并不针对全行业，相反，通过此次疫情，很多企业都在重新梳理重点市场、调整业务重心，以求更快地触达消费市场的直接需求，这种业务模式的调整也同样反映在人力资源的调整上。
网易今年的招聘计划受到疫情影响也有所调整。“疫情对招聘需求的影响主要不是数量上的，而是业务上的。这让我们有机会看到平台有哪些能力需要提升和弥补，重新盘点人力资源。”网易人力资源部总经理张鹏告诉《第一财经》yimagazine，“游戏、音乐的招聘计划和以前比差别不大，有道教育、严选电商短期内会扩招，尤其急需在系统架构设计方面有经验的人才和供应链人才。”
互联网行业招聘需求的持续攀升，也同时伴随着竞争的愈发激烈，从智联招聘的数据可以看到，复工之后，简历投递数量以每周超过30%的速度增加。除了互联网行业之外，竞争同样激烈的还有房地产、金融等行业，其中房地产行业的竞争指数为19.7，排名首位，也就是说在该行业，平均每20个人竞争一个岗位。
除此之外，根据科锐国际华南区总经理史烜的观察，高科技、新零售行业对于人才需求量也很大，提供机会和主动挖猎的情况较多。如果具体到岗位，与人工智能、大数据等技术相结合的研发岗、产品类岗位、品牌及电商等岗位需求量大，同时，战略、投资等这些促进企业发展的头部岗位始终保持旺盛的需求。
难上加难的毕业季
根据智联招聘的数据，直到2月最后一周，还有32.5%的企业对今年应届生的招聘计划还不确定，22.2%的企业将缩减应届生招聘规模。尽管表示应届生招聘计划“没变化”或是“有所增加”的企业依然占到了45.2%，看起来应届生受到的疫情冲击要整体好于社招人群，但与公司人可以暂缓跳槽计划来规避风险的情况不同，今年的毕业生面临的是前后都可能没着落的尴尬境地。
在武汉大学读研究生的吴越原本已经拿到offer。按照计划，他将在今年毕业后顺利踏上工作岗位。但新冠病毒打乱了一切。疫情爆发后，实习的公司开始裁员，吴越不幸被选中，为期4个月的实习作废。年前拿到的offer还没有签订合同，入职遥遥无期。吴越已经做好最坏的打算——offer无效，延期毕业，复读一年。
同样已经拿到offer却不能按时入职的，还有中国传媒大学的应届生郑琦。2019年10月，郑琦就在秋招时拿到了一家公司的实习offer，不出意外的话，实习期满后就可以转正。年前，郑琦已经和公司约定2月3日入职。但疫情爆发后，她一直收到公司关于“延迟入职，具体时间暂定”的通知。直到现在，郑琦还不确定什么时候能入职，“估计最快也得3月下旬。”
如果在往年，郑琦还能趁着春招再找找其他机会，可今年春招季的校园实在太冷清了。最近，她在网上又投了一些简历，“但我觉得竞争那么激烈，希望也不大。如果没有别的offer，我也只能等。”郑琦对《第一财经》yimagazine说。
据夏雨透露，其公司今年春招的招聘规模将明显缩减。企业无法在学校举办宣讲会等龙8国际官网点此进入的线下活动，对雇主品牌的建立是一种损失。网易原本计划在2月启动实习生招聘，但目前除了游戏业务春季实习生招聘于2月下旬开启，其他业务的春季实习生招聘都推迟到3月上旬。为了弥补龙8国际官网点此进入的线下活动的缺失，网易计划通过直播、与高校合作线上宣讲会等形式展开宣传。
“最难毕业季”的说法已经不是第一次出现，在今年的特殊情况下，可以看到政府也在加大扶持力度，拓宽就业渠道，增加升学机会。一方面积极推行空中双选会、空中宣讲会、视频面试、线上签约、线上报道等一系列“云招聘”措施，同时教育部也表示今年研究生将扩招18.9万人，以缓解874万应届生的就业压力。伴随着企业进一步复工复产和多项政策支持，毕业生求职难的现状或许有望得到部分改善。
降低标准，是我们所采访的几位人力资源专家的共同建议。在这样一个特殊的求职季，鲍艾乐建议应届生最好能马上找实习，“哪怕工资待遇暂未达到预期，至少先进入自己喜欢的行业或者公司。”
特殊招聘季，hr在忙什么？
疫情期间，公司迅速调整业务模式，人力资源部也从日常的支持部门，转变为一线战斗部门。hr既要想方设法控制人力成本，帮公司度过难关，同时也要保证员工在工作期间的安全、提高其工作效率。缩招、裁员更多是暂时性措施，从公司长远发展角度考虑，招聘依然是hr工作的重要部分。
为了保证招聘工作有序开展，包括网易、拉勾招聘、科锐国际在内的许多企业和招聘平台都推出“无接触招聘”。
“无接触招聘”指的是从宣传推广、候选人投递简历到简历筛选、面试，到入职整个过程都做到无接触。其中线上宣传、简历投递筛选、视频面试虽然之前也被用到招聘流程中，但从未如此普遍，而无接触入职无论对于公司还是公司人来说更是一次全新的体验。
据张鹏透露，网易从2月10日起开始线上办公。如果到疫情结束才启动招聘，将会拖慢整个季度的招聘进度。为保证招聘计划顺利推进，2月10日当天，网易就启动了“无接触招聘”。
目前为止，已有超过300名新员工通过“无接触招聘”入职网易，并接受了一套全部线上化的入职流程管理。周燚就是其中之一。她在2019年12月底就确定了这份offer，并约定2月10日入职。疫情爆发后，周燚因为担心入职受影响而度过了一个焦虑的假期。“疫情发生后很多信息变得不确定，一边提了离职一边还没有入职，出任何问题都可能造成我有很长的空档期。”那段时间的周燚对于未知的不确定性感到不安。整个假期，周燚都在持续跟前公司和网易hr沟通，直到接到线上入职的通知。在这套线上入职的体系里，公司人可以完成签约、入职所需流程、文档及培训等全部内容。疫情结束后，无接触招聘会作为一种常规手段被保留下来。
不过，无接触招聘虽然能在一定程度上帮助企业加快面试流程，在对优秀人才的竞争中占据先机，但对企业的人力资源管理也是一种挑战。并非所有企业都能接受并运转起这套新方式。“长期来看，这次疫情加快了招聘系统和人力资源管理的数字化进程。网易的无接触招聘系统开发也有几年的时间，这一次才真正大规模应用到了实践中。”张鹏说。
2月13日至15日，拉勾招聘举办无接触招聘专场，超过200个企业报名参加。在鲍艾乐看来，无接触招聘的难点在于人心。“面试的价值就在于面对面的交流和沟通，没见过面就发offer，在一些企业看来是不靠谱的做法。”鲍艾乐观察到，互联网企业对无接触招聘的接受程度高于其他行业，对这种形式顾虑最多的则是中小型企业。
“疫情虽然对企业招聘计划和人力资源管理工作带来挑战，但绝大多数企业选择积极应对。”史烜对《第一财经》yimagazine说。根据科锐国际《疫情后企业招聘及人力资源管理趋势洞察报告》，78%的受访企业利用线上面试及数字化管理工具等将原有线下流程场景转移到线上，44%的企业利用复工前的空档期提前盘点招聘模式和渠道资源，为疫情结束后需求激增做好准备。同时，灵活用工模式进入更多企业视野，将会有更多企业尝试通过调整部分岗位的雇佣模式，降低雇佣风险和雇佣成本。
疫情阴影下找工作，时机很重要
受疫情影响，今年被动离职以及因为待遇下降而想寻求新机会的求职者会增加。而由于对疫情形势的不确定，公司招聘计划趋于保守，加剧求职市场供需失衡。对求职者而言，短暂的静默期之后，求职环境的竞争将更加激烈。史烜建议求职者，“谨慎选择跳槽时机非常重要”，并且在找工作时，可以适当调整标准。“因为疫情的影响，大部分企业会调整整体对人才引进的预算，所以给出的薪资增幅比往年要保守。求职者应该更看重企业的平台和机会，以及远期激励的部分。”史烜说。
夏雨认为现阶段对于公司人来说最重要的不是找工作的技能，而是保住工作的技能。“能保住工作的，就先稳定住。本来想要年后离职，但还没写离职申请的，短期内就不要提交了，”夏雨建议，“如果迫不得已要求职，特别是2020年毕业但是还没有拿到offer的求职者，一定提前开始准备，越早越好，否则等疫情结束竞争加剧，更加没机会。”
鲍艾乐同样建议求职者谨慎跳槽，早做准备。“要换工作也尽量骑驴找马，不要裸辞，否则可能后续的入职时间超出你的想象。如果现在是在职状态，尽快平稳心态，先把工作做好，再去想跳槽。”
尽管如此，鲍艾乐依然对今年的招聘市场抱乐观态度。疫情影响是暂时的，尽管目前平台的招聘数据仍相当于去年春节期间的状态，但已经出现上扬趋势。“市场正在慢慢苏醒。”鲍艾乐说。
智联招聘的数据也印证了这一观点。企业招聘职位数在复工第四周期间增长21.43%，简历投递量增加35.05%，无论是招聘规模还是求职行为都有明显增长。不过现阶段仍然处于招聘市场的恢复期，求职高峰尚未到来。
刚刚被动离职的金诚已经开始寻找新工作，这一次，“稳定”成为他最看重的标准。这次疫情也让他意识到，不管任何时候，存款和掌握一门技能都非常重要。
（金诚、吴越、夏雨、郑琦为化名）
(编辑：文静)
最后更新时间(2020-04-03 00:21:10)